Kinh doanh tiệm nail sẽ không tránh khỏi những mâu thuẫn giữa chủ tiệm và thợ. Đã có những lời than vãn, trách móc hay thậm chí là nguyền rủa nhau của đôi bên, nhưng phần lớn mâu thuẫn đỉnh điểm chỉ là sự hiểu lầm do thiếu thông cảm giữa chủ và thợ. Về chủ tiệm, họ không thích chia sẻ với thợ về chi phí vận hành tiệm, những khó khăn trong việc điều hành và quản lý tiệm. Trong khi đó khi đã thiếu tin tức về tiệm, thợ lại quên rằng chính người chủ đã tạo công ăn việc làm cho mình, điều kiện cần thiết để kiếm tiền và phát triển bản thân.

Trong bối cảnh nền kinh tế còn bấp bênh và tiệm nail “mọc” lên khắp nơi thì tình trạng cạnh tranh khốc liệt giữa các tiệm là chuyện hiển nhiên xảy ra. Nhiều chủ tiệm rơi vào cảnh phá sản, hay phải “thắt lưng buộc bụng” trong mọi chi tiêu, phục vụ khách để trang trải chi phí. Không cầm cự nổi thì họ sẽ sang tiệm hoặc đóng cửa. Chủ tiệm được thay thế nhưng chỉ có bộ phận thợ nail là không đổi. Thợ có thể đi làm ở tiệm khác nhưng rồi cũng sẽ gặp phải tình huống tìm khách mới, cạnh tranh và thị phi trong tiệm. Chính vòng luẩn quẩn trong mối quan hệ chủ - thợ như vậy đã dẫn đến sự thất bại của cửa tiệm.

Để tạo được thành công, chủ và thợ cần phải kết hợp trong công việc, cần tổ chức tiệm một cách có hệ thống, từ sản phẩm đến cung cách phục vụ khách hàng phải đảm bảo chất lượng. Chủ và thợ phải hợp tác để đôi bên cùng có lợi và nâng cao giá trị của tiệm trên thị trường nail.

Giải pháp dành cho những thợ nail

Khi bạn là thợ nail đã có kinh nghiệm, kỹ thuật, kiến thức làm móng thì bạn sẽ được nhiều khách yêu cầu làm cho họ, thu nhập từ đó cũng tăng đáng kể. Nhìn chung trong nghề nail, thu nhập của thợ còn phụ thuộc vào tài năng của bạn chứ không bị giới hạn mức lương căn bản như ở một số ngành nghề khác.

Tuy nhiên, với những thợ không hết lòng học hỏi để phát triển sự nghiệp, hay trách móc và đổ lỗi cho người khác thì sớm muộn gì cũng thất bại. Bất cứ thợ nào mới bước chân vào nghề cũng bỡ ngỡ, khả năng làm móng còn yếu kém, trải qua thời gian khi mới ra nghề thì tốc độ làm còn chậm, làm không đẹp và lượng khách có được cũng ít ỏi.

Điều quan trọng lúc đó là bạn tuyệt đối không được tự ti, cứ tiếp tục rèn luyện và học hỏi, có thể sau vài năm sẽ vững tay nghề, tốc độ làm nhanh hơn và kỹ thuật tốt hơn thì mức lương sẽ được chủ tiệm tăng lên. Con đường bạn chọn đi không phải lúc nào cũng bằng phẳng, cũng không là đường siêu tốc để đạt đến thành công trong chớp mắt mà cần phải có sự kiên trì, cố gắng thì mới đạt kết quả như mong muốn, và rồi chủ tiệm cũng sẽ ghi nhận mọi thành tích lẫn nỗ lực của bạn.

Giải pháp dành cho các chủ tiệm nail

Ai làm chủ tiệm đều sẽ muốn mình trở nên thành công trong kinh doanh. Đôi lúc bạn nghĩ rằng cố gắng làm nhiều, mài dũa móng nhiều thì sẽ thành công. Thế nhưng một tiệm nail muốn có vị trí vững chãi trên thương trường cần hội tụ đủ các điều kiện như: một thương vụ phát triển; nguồn thợ ổn định; quan hệ giữa chủ và thợ tốt; số lượng khách trung thành; chương trình đào tạo, huấn luyện nhân viên hấp dẫn; khả năng quản lý tiệm giỏi… và nhiều thứ khác nữa.

Thương vụ phát triển: Tình hình lạm phát và chi phí sống gia tăng làm cho nhu cầu sống của con người cũng tăng theo. Để có thể cân bằng chi tiêu, thương vụ của chủ tiệm cần được phát triển hằng năm thì bạn mới có thể trả tiền nhà, tăng lương cho thợ để giúp thợ có thêm hứng thú làm việc.

Nguồn thợ ổn định: Là yếu tố làm nên sự thành công của tiệm nail. Để có được số lượng thợ nhiệt huyết và trung thành, bạn cần đảm bảo các mặt sau cho thợ: thu nhập gia tăng, cơ hội tiến thân, điều kiện học hỏi, động viên thợ tham gia xây dựng tiệm nail phát triển bền vững...

Chương trình đào tạo hấp dẫn: Điều này sẽ giúp thợ nail tại tiệm của bạn không cảm thấy nhàm chán mỗi khi tham gia đợt huấn luyện. Không chỉ truyền tải các kiến thức, kỹ năng làm nail như đắp móng bột, sơn gel, vẽ nail nổi 3D, nail nghệ thuật, phân biệt sơn móng thật và giả… mà còn tạo điều kiện cho thợ học thêm qua sách báo, tham gia các buổi học đào tạo online, tổ chức các khóa rèn luyện ngoài trời kết hợp dã ngoại…

Bạn nên đề ra mục tiêu làm việc trong tháng và trong một năm cho thợ, mục tiêu phải theo hướng đi lên tức là thợ có thể làm nhiều hơn nhưng sẽ được chia sẻ một phần lợi nhuận gia tăng của tiệm nếu thật sự hoàn thành việc tốt. Thành công của một tiệm nail salon sẽ dựa trên sự hợp tác khôn ngoan, chặt chẽ giữa chủ và thợ, đòi hỏi sự phát minh, sáng tạo và đóng góp vì lợi ích chung của mọi người.

Thepronails.com